Достаток пропозицій і висока конкуренція сучасного бізнесу просто зобов’язує дотримуватися високого рівня сервісу. Безперервно аналізувати та покращувати якість своїх послуг. Ми підібрали вам 5 функцій, які не просто корисні, а практично необхідні всім службам доставки. 1️. Голосове вітання. У вас не буде другого шансу справити перше враження! Створіть його за допомогою інтерактивного голосового вітання на…
Дистанційна робота – найпоширеніший спосіб організації праці в компанії у святкові та вихідні дні. Сьогодні ми поділимося порадами, як не втрачати продуктивність та організувати контроль віддаленого штату. 1. Підключіть мобільні телефони співробітників до корпоративної телефонної мережі за допомогою IP-АТС від компанії SUNFLOWER COMMUNICATIONS – всі розмови будуть записані, а дані по них потраплять у статистику…
У четвер, 9 грудня, компанія Sunflower Communications Group взяла участь в онлайн-заході GigaCloud Partners Day. У Zoom зібралися провідні українські компанії дрібного та середнього бізнесу з різних ринків: від рітейлу до SaaS. Івент був присвячений підсумкам 2021 року, партнерським відносинам та продуктам, так само вперше за всю історію проведення GigaCloud Partners Day додали новий тематичний…
1. Хмарну телефонію дуже легко підключити. На підключення віртуального номера потрібно 15 хвилин, а на налаштування АТС потрібна 1 година. 2. Хмарна телефонія не має меж – підключити її можна в будь-якій точці світу, приймати та здійснювати дзвінки на віртуальний номер можна без прив’язки до офісу. 3. Хмарна телефонія – це вигідно. Тарифи та пакети…
Сьогодні на порядку денному — популярний месенджер WhatsApp! Переваги підтримки через WhatsApp Знайомий користувачам. Надійний та безпечний. Додатковий канал зв’язку Що подобається людям у WhatsApp Business? Спілкування на ходу. Передача медіафайлів. Автоматичні оповіщення та вітальні повідомлення. Можливість створити бізнес-профіль та ділитися інформацією з клієнтами. Це канал майбутніх покупок де можна демонструвати свої продукти. Ці пункти…
✔️ Слухайте користувачів – вивчайте питання клієнтів, невдоволення, інтонації. Надаючи значення зверненням користувачів, ви зможете знайти проблеми та шляхи їх вирішення, оптимізувати роботу та підвищити лояльність клієнтів. Адже звертаючись в підтримку, користувач витрачає свій час, сили та нерви — він розраховує, що його почують та вирішать його проблему. ✔️Організуйте збір зворотного зв’язку на регулярній основі….
Пропонуємо вам детальніше дізнатися про тенденції, що змінюють перспективи галузі IT у 2022 році Хмарні рішення Все більше компаній, у тому числі й великі, які можуть дозволити собі власні ЦОДи, розуміють вигоду від гібридних моделей побудови хмар та хмарних рішень. Згідно з прогнозами дослідницької консалтингової компанії Gartner, до 2022 року 70% підприємств впроваджуватимуть уніфіковані технології,…
📞Компанії з віддаленим штатом. Корпоративна мережа об’єднує номера віддалених співробітників і дозволяє спілкуватися всередині компанії безкоштовно, а зв’язатися з колегами можна в один клік. 📞Стартапи. Підключити віртуальну АТС можна за 1 годину з мінімальними вкладеннями, навіть не відкриваючи офіс. Номер телефону буде завжди вільний для вхідних дзвінків від клієнтів, а зручні сценарії викликів і переадресація…
Ми вам передзвонимо найближчим часом