Навчання

Ми готові не лише зі знанням справи допомогати Вашому розвитку, але і охоче ділитися своїми знаннями. Зачастую при внедрении решения Контакт-Центра необходимо иметь своего собственного специалиста-администратора, который сможет осуществлять операционную поддержку работы всей системы.

В его обязанности могут входить задачи по внесению изменений в работу процессов Контакт-Центра, интеграции Контакт-Центра с новыми приложениями, кастомизации отчетности, дополнительной локальной технической поддержки и многие другие.

Мы готовы передать свои знания Вашим специалистам, чтобы Вы могли с максимальной эффективностью использовать тот мощный функционал Контакт-Центра, который Вы получаете при внедрении нашего решения.
Обучение может проводиться как в индивидуальном порядке, так и для целых групп Ваших сотрудников, на той территории, где Вам будет удобно.

Но обучение необязательно ограничено только передачей опыта Вашему администратору. Мы готовы провести для Ваших руководителей и операторов Контакт-Центра обучение работе с пользовательским интерфейсом и функционалом системы, что позволит Вам запустить полноценную и качественную работу с клиентами в кратчайшие сроки.

Мы заинтересованы в том, что Вы знали о возможностях наших решений больше, так как благодаря этому Вы сможете ощутить все их преимущества.