Дистанційна робота – найпоширеніший спосіб організації праці в компанії у святкові та вихідні дні. Сьогодні ми поділимося порадами, як не втрачати продуктивність та організувати контроль віддаленого штату. 1. Підключіть мобільні телефони співробітників до корпоративної телефонної мережі за допомогою IP-АТС від компанії SUNFLOWER COMMUNICATIONS – всі розмови будуть записані, а дані по них потраплять у статистику…
У четвер, 9 грудня, компанія Sunflower Communications Group взяла участь в онлайн-заході GigaCloud Partners Day. У Zoom зібралися провідні українські компанії дрібного та середнього бізнесу з різних ринків: від рітейлу до SaaS. Івент був присвячений підсумкам 2021 року, партнерським відносинам та продуктам, так само вперше за всю історію проведення GigaCloud Partners Day додали новий тематичний…
Сьогодні на порядку денному — популярний месенджер WhatsApp! Переваги підтримки через WhatsApp Знайомий користувачам. Надійний та безпечний. Додатковий канал зв’язку Що подобається людям у WhatsApp Business? Спілкування на ходу. Передача медіафайлів. Автоматичні оповіщення та вітальні повідомлення. Можливість створити бізнес-профіль та ділитися інформацією з клієнтами. Це канал майбутніх покупок де можна демонструвати свої продукти. Ці пункти…
✔️ Слухайте користувачів – вивчайте питання клієнтів, невдоволення, інтонації. Надаючи значення зверненням користувачів, ви зможете знайти проблеми та шляхи їх вирішення, оптимізувати роботу та підвищити лояльність клієнтів. Адже звертаючись в підтримку, користувач витрачає свій час, сили та нерви — він розраховує, що його почують та вирішать його проблему. ✔️Організуйте збір зворотного зв’язку на регулярній основі….
Пропонуємо вам детальніше дізнатися про тенденції, що змінюють перспективи галузі IT у 2022 році Хмарні рішення Все більше компаній, у тому числі й великі, які можуть дозволити собі власні ЦОДи, розуміють вигоду від гібридних моделей побудови хмар та хмарних рішень. Згідно з прогнозами дослідницької консалтингової компанії Gartner, до 2022 року 70% підприємств впроваджуватимуть уніфіковані технології,…
📞Компанії з віддаленим штатом. Корпоративна мережа об’єднує номера віддалених співробітників і дозволяє спілкуватися всередині компанії безкоштовно, а зв’язатися з колегами можна в один клік. 📞Стартапи. Підключити віртуальну АТС можна за 1 годину з мінімальними вкладеннями, навіть не відкриваючи офіс. Номер телефону буде завжди вільний для вхідних дзвінків від клієнтів, а зручні сценарії викликів і переадресація…
Все більше компаній починають усвідомлювати переваги передачі своєї IT-інфраструктури на повне технічне обслуговування спеціалізованим підприємствам, що забезпечує комплексне обслуговування обладнання. Ми пропонуємо якісні ІТ послуги для бізнесу, вибір яких дозволяє клієнтському підприємству: оптимізувати витрати на технічну підтримку своєї інформаційної системи; зробити їх повністю прозорими; відмовитися від утримання штатного системного адміністратора або внутрішньої ІТ служби; підвищити…
Шановні читачі! У Києві відбувся міжнародний гранд форум BIT & BIS-2021, унікальнийй галузевий захід, який традиційно зібрав кращих представників ІКТ-спільноти та бізнес середовища регіону. Компанія «Sunflower Communication Group» взяла участь в онлайн конференції BIT-Online “Сучасні Контакт-центри – нові реалії”. Заступник генерального директора з розвитку Sunflower Communication Group Антон Столяр виступив з презентацією на тему: «Успіхи…
Ми вам передзвонимо найближчим часом