Отказ от on-prime Пандемия заставила компании перейти на простые и выгодные решения, чтобы не только оставаться на плаву, но и развиваться в условиях изменившегося мира. Миграция в облако – подходящее решение не только для снижения затрат, но и для масштабирования. VDI как долгосрочная стратегия Благодаря VDI можно безболезненно перейти на удалёнку. Для каждой виртуальной машины…
Изобилие предложений и высокая конкуренция современного бизнеса просто обязывает соблюдать высокий уровень сервиса. Непрерывно анализировать и улучшать качество своих услуг. Мы подобрали для вас 5 функций, которые не просто полезны, а фактически необходимы всем службам доставки. 1️. Голосовое приветствие. У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление! Создайте его с помощью интерактивного голосового приветствия…
1. Голосовое приветствие должно быть кратким и информативным — не более 15 секунд. При звонке клиент должен услышать: в какую компанию он дозвонился; как переключиться на необходимого сотрудника или отдел; сколько ждать и когда перезвонить, если он набрал номер в нерабочее время. 2. Голосовое меню IVR должно быть простым и понятным — не более 5…
По данным независимого института IT-безопасности (www.av-test.org), ежедневно в мире обнаруживаются более 390,000 вредоносных программ. Часто причиной уязвимости IT-безопасности компаний являются распространенные ошибки сотрудников, ведущие к серьезным последствиям. Во избежание атак со стороны кибер-мошенников, IT-департаментам компаний рекомендуется проводить профилактическое обучение сотрудников на тему информационной безопасности: 1. Всегда следить за своевременным обновлением антивирусного ПО с интегрированным блокировщиком…
Предлагаем вам поподробнее узнать о тенденциях, меняющих перспективы отрасли IT в 2022 году Облачные решения Все больше компаний, в том числе и крупные, которые могут позволить себе собственные ЦОДы, понимают выгоду от гибридных моделей построения облаков и облачных решений. Согласно прогнозам исследовательской консалтинговой компании Gartner, к 2022 году 70% предприятий будут внедрять унифицированные технологии, инструменты…
Хотите обезопасить свои данные и сделать взаимодействие между сотрудниками компании более эффективным?📈📊 Поможем. Мы предлагаем услуги по внедрению облачные технологии в IT инфраструктуре для бизнеса в Украине. У них много преимуществ перед традиционным подходом, который подразумевает хранение данных на собственных накопителях. Вот основные: ✅Экономия. Вам не нужен системный администратор. Вы сами будете администрировать облако. ✅Простое управление….
📞Компании с удаленным штатом. Корпоративная сеть объединяет номера удаленных сотрудников и позволяет общаться внутри компании бесплатно, а связаться с коллегами можно в один клик. 📞Стартапы. Подключить виртуальную АТС можно за 1 час с минимальными вложениями, даже не открывая офис. Номер телефона будет всегда свободен для входящих звонков от клиентов, а удобные сценарии вызовов и переадресация…
Ответ очевиден: облака наиболее выгодны и эффективны для масштабирования ИТ-инфраструктуры. Вы только посмотрите на цифры прошлого года: 🟢 52% опрошенных компаний уже работают в облаках, а 10% начнут использовать их в ближайшее время. 41% компаний, которые работают в облаках, увеличили количество услуг во время пандемии. 🟢 Для трети из них облачная инфраструктура стала основным инструментом…
Уважаемые читатели! На прошлой неделе в Киеве состоялся международный гранд форум BIT & BIS-2021, уникальное отраслевое мероприятие, которое традиционно собрало лучших представителей ИКТ-сообщества и бизнес-среды региона. Компания «Sunflower Communication Group» приняла участие в онлайн конференции BIT-Online » Современные Контакт-центры — новые реалии». Заместитель генерального директора по развитию Sunflower Communication Group Антон Столяр выступил с презентацией…
Мы скоро перезвоним