Изобилие предложений и высокая конкуренция современного бизнеса просто обязывает соблюдать высокий уровень сервиса. Непрерывно анализировать и улучшать качество своих услуг. Мы подобрали для вас 5 функций, которые не просто полезны, а фактически необходимы всем службам доставки. 1️. Голосовое приветствие. У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление! Создайте его с помощью интерактивного голосового приветствия…
Самым простым и надежным способом объединения сотовой связи с виртуальной АТС является подключение мобильной и IP-телефонии у одного и того же провайдера. С учетом увеличения количества удаленных сотрудников за 2021 год потребность внедрения сотовой связи в виртуальную АТС возросла. Какие же преимущества открывает корпоративная мобильная связь? 1. Все преимущества обоих видов связи: покрытие и мобильность…
В четверг, 9 декабря, компания «Sunflower Communications Group» приняла участие в онлайн – мероприятии «GigaCloud Partners Day». В Zoom собрались ведущие украинские компании мелкого и среднего бизнеса с разных рынков: от ритейла до SaaS.. Ивент был посвящён итогам 2021 года, партнерским отношениям и продуктам, так же впервые за всю историю проведения GigaCloud Partners Day добавили…
1. Голосовое приветствие должно быть кратким и информативным — не более 15 секунд. При звонке клиент должен услышать: в какую компанию он дозвонился; как переключиться на необходимого сотрудника или отдел; сколько ждать и когда перезвонить, если он набрал номер в нерабочее время. 2. Голосовое меню IVR должно быть простым и понятным — не более 5…
Мы скоро перезвоним