УЧАСТИЕ В МЕЖДУНАРОДНОМ ФОРУМЕ BIT16 В ОДЕССЕ

16 июня 2016 года компания «Санфлауер Комюникейшнс Груп» приняла активное участие в Международном Форуме BIT’16 «Бизнес и ИТ. Вокруг ЦОД. Вокруг Облака. Вокруг IP, IoT», проходившей в Одессе в Конференц-центре «GAGARINN».

С докладом на тему: «Трансформация корпоративных систем в «облачные» сервисы: новые тренды в обслуживании клиентов» выступил Заместитель Генерального директора по развитию Столяр Антон.

Во время выступления Антон Столяр разграничил понятия «облачные» сервисы» и «корпоративные системы», провел сравнительный анализ архитектуры «облачной» и традиционной платформы, описал пути и этапы трансформации классических корпоративных сервисов в «облачные».
Докладчик подчеркнул, что компания получает такие выгоды от перехода к «облачным» сервисам:

• Не требуется больших вложений и капитализации при внедрении;
• Не требуется больших временных затрат на реализацию;
• Не требует большую и дорогостоящую команду IT-инженеров;
• Не происходит моральное устаревание и естественный износ аппаратных компонент;
• Нет привязки к офисной географии;

Антон Столяр резюмировал следующее:
• Расширение каналов передачи данных, аппаратных и программных технологий, увеличение скорости обработки и хранения, предоставляют возможность построения полностью виртуальной корпоративной инфраструктуры;
• «Облачные» сервисы обеспечивают эффективную работу с клиентом через каналы контакт-центра, обращение к информационной системе, анализу речевых данных, планирования смен, управления персоналом КЦ вплоть до интерактивного, виртуального посещения центра обслуживания либо сервисного центра клиентом;
• «Облачные» сервисы – это недорого, быстро, удобно и безопасно. Огромный потенциал их развития подтверждается технологической политикой мировых вендоров ПО;

Презентацию с интересными графиками и видео вы можете просмотреть перейдя по ссылке. Контактируйте с нами по тел. 044-495-45-05 или e-mail: info@sfcserv.eu и мы с радостью поделимся нашим опытом и знаниями в сфере «облачных» технологий.