Как снизить вероятность взлома?

По данным независимого института IT-безопасности (www.av-test.org), ежедневно в мире обнаруживаются более 390,000 вредоносных программ. Часто причиной уязвимости IT-безопасности компаний являются распространенные ошибки сотрудников, ведущие к серьезным последствиям. Во избежание атак со стороны кибер-мошенников, IT-департаментам компаний рекомендуется проводить профилактическое обучение сотрудников на тему информационной безопасности: 1. Всегда следить за своевременным обновлением антивирусного ПО с интегрированным блокировщиком…

Немного об Омникальности

Омниканальность как модное слово существует уже достаточно давно. Его так часто обсуждают, что для многих оно уже потеряло смысл. Для прогрессивных компаний это не новинка, а привычный формат коммуникации с аудиторией. Идея омниканальности всегда оставалась одной и той же. Что изменилось, так это взгляд на нее. Covid-19 показал, что существует лучший способ работы, который увеличивает…

Несколько советов руководителю отдела технической поддержки!

✔️ Слушайте пользователей — изучайте вопросы клиентов, недовольства, интонации. Придавая значения обращениям пользователей, вы сможете найти проблемы и пути их решения, оптимизировать работу и повысить лояльность клиентов. Ведь обращаясь в поддержку, пользователь тратит своё время, силы и нервы — он рассчитывает, что его услышать и решат его проблему. ✔️Организуйте сбор обратной связи на регулярной основе….

ТОП 5 Трендов в IT сфере в 2022 году

Предлагаем вам поподробнее узнать о тенденциях, меняющих перспективы отрасли IT в 2022 году Облачные решения Все больше компаний, в том числе и крупные, которые могут позволить себе собственные ЦОДы, понимают выгоду от гибридных моделей построения облаков и облачных решений. Согласно прогнозам исследовательской консалтинговой компании Gartner, к 2022 году 70% предприятий будут внедрять унифицированные технологии, инструменты…

Участие в конференции «Контакт – Центры лучшие практики» 2021

Компания «Sunflower Communications Group» приняла участие в практической конференции «Контакт – Центры лучшие практики», которая состоялась 30 сентября в Киеве. Практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики» – это уникальная возможность познакомиться с проверенными наработками ведущих игроков рынка и динамично развивающихся компаний. На данной конференции было представлено более 15 практических докладов, 7 мастер классов от признанных экспертов,…

ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В IT ИНФРАСТРУКТУРЕ

Хотите обезопасить свои данные и сделать взаимодействие между сотрудниками компании более эффективным?📈📊 Поможем. Мы предлагаем услуги по внедрению облачные технологии в IT инфраструктуре для бизнеса в Украине. У них много преимуществ перед традиционным подходом, который подразумевает хранение данных на собственных накопителях. Вот основные: ✅Экономия. Вам не нужен системный администратор. Вы сами будете администрировать облако. ✅Простое управление….

В каких областях деятельности применяется виртуальная АТС? ☁📠

📞Компании с удаленным штатом. Корпоративная сеть объединяет номера удаленных сотрудников и позволяет общаться внутри компании бесплатно, а связаться с коллегами можно в один клик. 📞Стартапы. Подключить виртуальную АТС можно за 1 час с минимальными вложениями, даже не открывая офис. Номер телефона будет всегда свободен для входящих звонков от клиентов, а удобные сценарии вызовов и переадресация…

ПОЧЕМУ ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ТАК ПОПУЛЯРНЫ?

Ответ очевиден: облака наиболее выгодны и эффективны для масштабирования ИТ-инфраструктуры. Вы только посмотрите на цифры прошлого года: 🟢 52% опрошенных компаний уже работают в облаках, а 10% начнут использовать их в ближайшее время. 41% компаний, которые работают в облаках, увеличили количество услуг во время пандемии. 🟢 Для трети из них облачная инфраструктура стала основным инструментом…

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Все больше компаний начинают осознавать преимущества передачи своей IT-инфраструктуры на полное техническое обслуживание специализированным компаниям, осуществляющим комплексное обслуживание оборудования. Мы предлагаем качественные ИТ услуги для бизнеса, выбор которых позволяет клиентскому предприятию: оптимизировать затраты на техническую поддержку своей информационной системы; сделать их полностью прозрачными; отказаться от содержания штатного системного администратора или внутренней ИТ службы; повысить эффективность…

Как обезопасить свою сеть при дистанционной работе из дома? 🤔

Компаниям по всему миру пришло время задуматься о том, как обезопасить себя от хакерских атак во время удаленной работы🏠Работники, подключающиеся к корпоративной сети удалено увеличивают риски кибератак. Поэтому, чтобы работать с дома с максимальным комфортом, но при этом быть защищенным с точки зрения информационной безопасности, необходимо соблюдать некоторые правила:1. Распознавать фишинговые письмаФишинговые письма часто отправляются…