УЧАСТИЕ В ОТРАСЛЕВОЙ КОНФЕРЕНЦИИ “КОРПОРАТИВНЫЕ СИСТЕМЫ СВЯЗИ: UNIFIED COMMUNICATIONS”

15 октября 2014г. в Киеве в здании Торгово-промышленной палаты Украины состоялась 7-я отраслевая конференция “КОРПОРАТИВНЫЕ СИСТЕМЫ СВЯЗИ: UNIFIED COMMUNICATIONS”. Компания «САНФЛАУЭР КОМЮНИКЕЙШНС» традиционно приняла участие в мероприятии, организованном журналом «Сети и Бизнес».

С докладом на тему: «Технико-экономическое обоснование модели SaaS. Идеология успеха «облачного» подхода» выступил Начальник технического департамента компании «САНФЛАУЭР КОМЮНИКЕЙШНС» Антон Столяр.

Докладчик подчеркнул особенности предоставления услуги контакт-центра «в облаке», рассказал об основных заблуждениях в понимании безопасности и экономической эффективности SaaS-подхода. Также были подчеркнуты особенности внедрения облачного решения для контактных центров от компаний «Enghouse Interactive» и «Sytel Limited» в бизнес-процессы заказчиков.

Участникам конференции были презентованы финансовые показатели окупаемости контакт-центра при покупке в собственность и аренде удаленных рабочих мест. Как показывает опыт, внедрение облачной модели эффективно до 100 рабочих мест.

Антон Столяр также отметил, что компания «САНФЛАУЭР КОМЮНИКЕЙШНС» имеет высокий рейтинг и репутацию у заказчиков и всегда гибко подходит к потребностям клиентов.

По завершении конференции компания «САНФЛАУЭР КОМЮНИКЕЙШНС» была награждена дипломом участника конференции.