Обучение

Мы готовы не только со знанием дела помогать Вашему развитию, но и охотно делиться своими знаниями.

Зачастую при внедрении решений для колл-центра необходимо иметь своего собственного специалиста-администратора, который сможет осуществлять операционную поддержку работы всей системы. В его обязанности могут входить задачи по внесению изменений в работу процессов Контакт-Центра, интеграции Контакт-Центра с новыми приложениями, кастомизации отчетности,  дополнительной локальной технической поддержки и многие другие.
Мы готовы передать свои знания Вашим специалистам, чтобы Вы могли с максимальной эффективностью использовать тот мощный функционал Контакт-Центра, который Вы получаете при внедрении нашего решения.

Обучение может проводиться как в индивидуальном порядке, так  и для целых групп Ваших сотрудников,  на той территории, где Вам будет удобно. Но обучение необязательно ограничено только передачей опыта Вашему администратору.

Мы готовы провести для Ваших руководителей и менеджеров обучение работе с пользовательскими интерфейсами и функционалом решений для работы с клиентами, что позволит Вам реализовать полноценное и качественное взаимодействие в кратчайшие сроки.

Мы заинтересованы в том, чтобы Вы знали о возможностях наших решений больше, так как благодаря этому Вы сможете ощутить все их преимущества.