Особистий кабінет

+38 (044) 495-45-05

Зворотній дзвінок

+38(044)495-45-05 ▼

Зворотній дзвінок
 
17 февраля 2016 года компания «Санфлауер Комюникейшнс» приняла участие в международном Гранд Форуме «Вокруг Облака. Вокруг Данных. Вокруг КЦ. Вокруг IoT. PROмобильность». 
 
С докладом на тему: «Эффективное построение взаимодействия с клиентами по модели SaaS. Идеология успешной стратегии внедрения CRM-системы AgentDesktop» выступил Начальник технического департамента компании «Санфлауер Коммюникейшнс» Антон Столяр. 
 
Презентация была посвящена анализу тенденций использования облачных технологий в мире и Украине. Докладчик представил структуру и динамику использования SaaS-услуг по отраслям и функциональным направлениям. Также участники Форума услышали об архитектуре построения облачных технологий и экономических выгодах использования услуг в облаке в сравнении с In-House моделью.
 
Главный акцент в докладе был сделан на презентации функциональных возможностей облачной CRM-системы Agent Desktop, разработанной бизнес-партнером «Санфлауер Комюникейшнс» – компанией Global Bilgi.
 
Антон Столяр озвучил главные достоинства CRM-системы, среди которых слудеющие:
 
Конструктор форм и сценариев, позволяющий настраивать логику обработки контактов любой сложности.
Отсутствие ограничений по структурированию отображаемых данных: доступная вертикальная или табличная структура данных, возможность автозаполнения информации по словарям, ключевые данные о клиенте настраиваются и всегда доступны на экране; 
Динамические развлетвенные скрипты диалога не позволят операторам\менеджерам забыть выяснить важную информацию, а также помогут быстро и легко прорабатывать возражения;
Возможность планирования звонков и автоматический перевод несовершенного звонка другому оператору
Бегущая строка с новостной лентой уведомит оператора о нужной и срочной информации.
 
По результатам конфереции Столяр Антон был награжден дипломом за лучший доклад на секции по мнению участникв ГРАНД-ФОРУМА.
 
 
Получить больше информации о CRM-системе Agent Desktop Вы можете просмотрев презентацию по ссылке или обратившись к нам по тел. 044-495-45-05 или e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
 
х

Зв'яжіться з нами

Опишіть свій запит і ми зв'яжемось з вами найближчим часом.