Особистий кабінет

+38 (044) 495-45-05

Зворотній дзвінок

+38(044)495-45-05 ▼

Зворотній дзвінок
26 апреля 2017 года компания «Санфлауер Комюникейшнс Груп» поучаствовала в конференции IT-Infrastructure, Cloud & Security Summit 2017, где поделилась современными методами в сфере обеспечения безопасности облачных решений и представила успешный кейс украинского страховщика по запуску корпоративной телефонии на базе решений Enghouse Interactive и Sytel. 
 
С докладом на тему: «Современная телефония как основа эффективного обслуживания клиентов» выступили Заместитель Генерального директора по развитию Антон Столяр и Директор по информационной безопасности Алексей Станкус.
Докладчики проанализировали основные проблемы в отрасли и профиль заказчика; рассмотрели основные составляющие современной телефонии; аргументировали, почему «облако» – это экономически выгодно и технически удобно; сформулировали факторы успешного внедрения и эксплуатации со стороны заказчика; представили практический кейс полного цикла запуска проекта от компании СК «ВУСО».
 
Антон Столяр озвучил главные результаты, которые получил заказчик от использования облачного подхода:
Все телефонные сервисы мигрировали на единую управляемую и надежную SaaS-платформу с поддержкой 24х7;
Проведена интеграция с информационными системами (CRM + 1C);
Построен полностью замкнутый цикл продаж – от поступления запроса на сайте до генерации сделки;
Подразделения Контакт-центра ведут полный учет рабочего времени сотрудников.
 
Получить больше информации о реализованном проекте вы можете просмотрев презентацию по ссылке или обратившись к нам по тел. 044-495-45-05 или e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
 
х