Уважаемые читатели и партнеры!
Мы очень рады представить новый интерактивный сервис коммуникации с клиентом: INTERACTIVE VOICE ROBOT (Интерактивный голосовой робот) от Sunflower Communications Group . Инновационное голосовое программное обеспечение с технологией синтеза речи помогает автоматизировать процесс обслуживания клиентов без лишних затрат и максимально эффективно.
ИНТЕРАКТИВНЫЙ ГОЛОСОВОЙ РОБОТ ДЛЯ КОНТАКТ-ЦЕНТРА
Интерактивный голосовой робот - новый сервис коммуникации с клиентом, предсказывающий намерение звонящего на основании ведения диалога и предоставления только необходимой и точной информации. Умный робот обладает мультиязычным интеллектом. Голосовой робот легко и непринужденно, аналогично живому человеческому общению, может оповещать клиента о какой-либо информации, получать обратную связь и обрабатывать результаты разговоров. Взаимодействует с клиентом может гибко настраиваться принципиально меняя поведение бота.
Программное обеспечение поможет обрабатывать повторяющуюся входящую и исходящую информацию в десятки раз быстрее. С легкостью выполняет задачи разного масштаба и вида:
- опрос;
- информирование и сопровождение;
- консультация;
- приглашение;
- продажа;
- транзакция.
Интерактивный робот поможет там, где требуется прямой языковой диалог с вашим клиентом. Подобно человеческому общению, голосовой робот сообщает клиентам важную информацию, приглашает на мероприятия, ускоряет обработку повторяющихся процессов в сотни раз, получает обратную связь, взаимодействует с клиентом гибко и деликатно, настраивается индивидуально для каждого бизнес-процесса.
Интерактивный робот поможет там, где требуется прямой языковой диалог с вашим клиентом.
Подобно человеческому общению, голосовой робот сообщает клиентам важную информацию, приглашает на мероприятия, ускоряет обработку повторяющихся процессов в сотни раз, получает обратную связь, взаимодействует с клиентом гибко и деликатно, настраивается индивидуально для каждого бизнес-процесса.
Интеллектуальный голосовой сервис обслуживания клиентов открывает широкие возможности для бизнеса. Применение Интерактивного голосового работа необъятное! Потребность в его использовании существует в современных компаниях практически во всех сферах деятельности: телекоммуникации, службы здравоохранения, клиники, социальные службы, банковские и кредитные организации, торговые компании, в транспорте и логистике, настраиваемые функции для государственных структур, судебной системы, правоохранительных органов и служб, образовательным учреждениям, и даже системам оповещения.
ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРАКТИВНОГО ГОЛОСОВОГО РОБОТА ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
Будьте в курсе лучших внедренческих кейсов, новостей и технологических новинок от Sunflower Communications Group– Хотите узнать подробнее о функциях Интерактивного голосового робота? Это можно сделать по ссылке .
- Интегрируется и масштабируется за короткий срок;
- «Облачный» сервис для звонков не требует организации рабочего места;
- Робот максимально полезно используется время - без перерыва на обед, сна и других человеческих факторов;
- Увеличивается количество вовлеченных клиентов;
- Аналитика истории звонков не только в аудиоформате, но и текстовом виде;
- Повышается эффективность и удовлетворенность клиента за счет самообслуживания;
- Повышается производительность и сокращается текучесть кадров за счет лучшего использования ресурсов сотрудников;
- Возможность предоставлять быстрый и надежный сервис 24/7;
- Исключаются потерянные и пропущенные звонки;
- Создает устойчивость и непрерывность бизнес-проецссов, виртуализация цикличных задач.
Программное обеспечение от Компания Sunflower Communiсations поможет обрабатывать повторяющиеся входящие и исходящие звонки в максимально короткие сроки.
Для внедрения новой технологии нужно лишь связаться с нами, написав на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или позвонив по телефону: +38 (044) 495-45-05.